初冬時(shí)節(jié),蘇州高新區(qū)寒意漸濃,但“星期六義務(wù)大掃除”與“月月聽(tīng)民聲、件件有回音”行動(dòng)熱度不減。蘇州高新區(qū)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者、志愿者等攜手發(fā)力,一邊整治環(huán)境、扮靚家園,一邊傾聽(tīng)民意、破解難題,以雙線并行的實(shí)干舉措踐行“共建共治共享”理念,持續(xù)提升民生福祉。
掃凈家園“微死角” 擦亮城市“新顏值”
12月13日,蘇州高新區(qū)“星期六義務(wù)大掃除”專項(xiàng)行動(dòng)再一次全面鋪開(kāi),765名機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)工作人員、物業(yè)、保潔、居民、商戶及志愿者代表踴躍參與,奔赴各社區(qū)、鄉(xiāng)村點(diǎn)位,用汗水為家園“梳妝打扮”。
滸墅關(guān)經(jīng)開(kāi)區(qū)秦馀社區(qū),“執(zhí)法藍(lán)”牽頭組建聯(lián)合隊(duì)伍,踐行“抓早、抓小、抓實(shí)”工作理念,以“減法思維”向市容亂象“清零”。隊(duì)員們攜帶垃圾袋、撿拾夾等工具,細(xì)致清理小區(qū)步道、公共花壇及盲區(qū)死角的煙頭、塑料紙屑、枯枝落葉等垃圾,同時(shí)化身“文明勸導(dǎo)員”,向市民宣傳垃圾分類法規(guī),引導(dǎo)“分好類、投到位”,既讓社區(qū)環(huán)境煥然一新,更營(yíng)造了共治共享的濃厚氛圍。

獅山橫塘街道青春社區(qū)兵分兩路精準(zhǔn)發(fā)力:一路聚焦社區(qū)圖書(shū)館,對(duì)書(shū)架、桌椅全面擦拭消毒并整理圖書(shū),打造窗明幾凈的閱讀空間;另一路在小區(qū)內(nèi)“地毯式”清理,重點(diǎn)整治樓道雜物、綠化帶垃圾及衛(wèi)生死角,搬運(yùn)廢棄雜物、清掃落葉、鏟除污漬,數(shù)小時(shí)奮戰(zhàn)后,社區(qū)面貌煥然一新,既提升了居民生活品質(zhì),也強(qiáng)化了工作人員的服務(wù)意識(shí)。

科技城水秀苑小區(qū)的大掃除現(xiàn)場(chǎng)干勁十足,機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作人員、城管、物業(yè)及居民志愿者分工協(xié)作,對(duì)中心廣場(chǎng)、地下車庫(kù)、樓道口開(kāi)展深度清理。兩小時(shí)辛勤付出換來(lái)了整潔路面與有序環(huán)境,居民王阿姨笑著點(diǎn)贊:“環(huán)境好了,下樓散步心情都舒暢!”這場(chǎng)行動(dòng)讓“共建共治共享”理念深植人心。

此外,鎮(zhèn)湖街道西村村、楓橋街道楓津社區(qū)、華通一區(qū)與六區(qū)等地也同步推進(jìn)大掃除,參與者清掃垃圾、拔除雜草、轉(zhuǎn)運(yùn)雜物,讓鄉(xiāng)村與社區(qū)環(huán)境更顯清爽有序。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次專項(xiàng)行動(dòng)共清理各類垃圾4.26噸,整治重點(diǎn)地塊47處、重點(diǎn)區(qū)域62處、衛(wèi)生死角112個(gè),清除亂涂亂貼83處、亂堆亂放34處,整改非機(jī)動(dòng)車亂停放127輛,全民參與讓區(qū)域環(huán)境品質(zhì)持續(xù)提升。
傾聽(tīng)民生“真訴求” 辦好群眾“心頭事”
如果說(shuō)大掃除是用實(shí)干改善人居環(huán)境,“月月聽(tīng)民聲、件件有回音”行動(dòng)則是用傾聽(tīng)回應(yīng)民生訴求。蘇州高新區(qū)堅(jiān)持以人民為中心,通過(guò)座談會(huì)、日常走訪等多元形式暢通民意渠道,建立高效響應(yīng)機(jī)制,將居民“呼聲”轉(zhuǎn)化為“哨聲”,把“問(wèn)題清單”變?yōu)椤靶腋G鍐巍薄?/p>
13日下午,滸墅關(guān)經(jīng)開(kāi)區(qū)秦馀社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi),一場(chǎng)別開(kāi)生面的座談會(huì)暖意融融。社區(qū)工作人員、居民代表、業(yè)委會(huì)及物業(yè)負(fù)責(zé)人圍坐一堂,圍繞物管會(huì)籌建、物業(yè)費(fèi)協(xié)商、車位緊張、噪音擾民、污水管道堵塞等問(wèn)題深入探討。面對(duì)居民提出的一個(gè)個(gè)具體訴求,工作人員認(rèn)真記錄,現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)系相關(guān)職能部門,督促加快維修基金申請(qǐng)進(jìn)程,明確整改責(zé)任與時(shí)限?!疤鞖鉂u冷,這些事都事關(guān)千家萬(wàn)戶的生活質(zhì)量,務(wù)必加強(qiáng)指導(dǎo)、抓緊辦理!”一句句鄭重承諾,讓居民們吃下了“定心丸”,推動(dòng)矛盾化解在基層。
通安鎮(zhèn)華山社區(qū)以“月月聽(tīng)民聲”活動(dòng)為載體,以“小區(qū)座談會(huì)”為紐帶,建立“呼聲即哨聲”快速響應(yīng)機(jī)制,聯(lián)動(dòng)物業(yè)、物管會(huì)(業(yè)委會(huì))及區(qū)鎮(zhèn)相關(guān)職能部門,構(gòu)建“訴求收集—協(xié)同推進(jìn)—回頭看督辦”全流程閉環(huán)體系。針對(duì)停車充電難題,推出“擴(kuò)容、優(yōu)化、嚴(yán)管”組合舉措,推進(jìn)新能源汽車充電樁新增、舊樁優(yōu)化遷移及臨時(shí)車位補(bǔ)充增設(shè);聚焦房屋外墻滲水問(wèn)題,實(shí)地勘察、多方會(huì)商明確維修方案,推動(dòng)資金落實(shí);同時(shí)推進(jìn)健身器材更新與集中晾曬區(qū)建設(shè),滿足居民日常需求。通過(guò)常態(tài)化“回頭看”督辦機(jī)制,各項(xiàng)便民舉措落地見(jiàn)效,居民的幸福感、獲得感與歸屬感持續(xù)增強(qiáng)。

楓橋街道楓津社區(qū)在走訪中發(fā)現(xiàn),居民反映孩子安全教育缺乏實(shí)景體驗(yàn)。社區(qū)迅速整合資源,在相關(guān)部門支持下舉辦“安防小衛(wèi)士”親子活動(dòng),通過(guò)消防知識(shí)科普與“小小消防員”實(shí)操演練,讓參與家庭掌握?qǐng)?bào)警規(guī)范、滅火器使用等技能,提升應(yīng)急自救能力。“把‘安全課堂’搬到身邊,孩子學(xué)得扎實(shí),我們也放心!”家長(zhǎng)們紛紛點(diǎn)贊。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái),將持續(xù)依托“月月聽(tīng)民聲”平臺(tái),推出更多體驗(yàn)式安全教育服務(wù)。

從環(huán)境整治到民意傾聽(tīng),“星期六義務(wù)大掃除”與“月月聽(tīng)民聲、件件有回音”行動(dòng)始終緊扣居民需求,凝聚共建合力。如今,整潔的社區(qū)環(huán)境、暢通的民意渠道讓“共建共治共享”氛圍日益濃厚。未來(lái),蘇州高新區(qū)將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,深化實(shí)干作風(fēng),用更多務(wù)實(shí)舉措回應(yīng)期盼,讓城市更有溫度、民生更有質(zhì)感。
(圖片來(lái)源:蘇州高新區(qū))
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